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1. 호텔 크레센도 서울 개인정보의 수집 이용 목적
 성명 : 온라인상 예약 및 확인 절차에 필요
휴대폰 번호, 전화 번호 : 예약 확인, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사 소통 경로의 확보 및 호텔 소식과 신상품,
이벤트  정보 등의 안내
E-mail 주소 : 예약 확인 및 호텔 소식, 신상품, 이벤트 정보 등 안내 혹은 각종 고지 사항 송부를 위한 정보
기타 원활한 양질의 서비스 제공 등

2. 호텔 크레센도 서울 수집하는 개인정보의 항목
 필수항목 : 고객 정보(고객명, 전화번호, 이메일)
선택항목 : 내용

3. 호텔 크레센도 서울 개인정보의 보유 및 이용기간
 원칙적으로 개인정보의 수집 목적 및 제공 받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
단, 상법 등 법령 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
소송이나 분쟁에 있어 근거 자료로 보존할 필요성이 있는 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년